Retour
Si le client doit effectuer un retour au vendeur, il devra en informer le vendeur par email :
Le produit devra être renvoyé dans son emballage d’origine, complet, avec sa notice et ses accessoires. Il est demandé au client de veiller à protéger correctement le produit : sans cela si le produit est abimé lors de la réception le vendeur serait en mesure de refuser le retour.
Adresse où retourner un produit :
Sarl Guedon & Le Roy
« Un Gars & une Fille »
57 av du Maréchal de Lattre de Tassigny
33610 Cestas
Clause Résolutoire : Droit de rétractation
En raison de la législation en France (annexes aux articles R 221-1 et R 221-3 du Code de la Consommation) le client, à compter de la réception de sa commande, dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation (sans donner de motif).
Le droit de rétractation peut être exercé et ce, sans pénalité, excepté les frais de renvoi, qui seront à la charge du client.
Afin de nous le faire parvenir vous pouvez compléter le formulaire ou envoyer un courrier au
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Modèle de formulaire extrait de : service-public.fr
À l’attention de SARL Guedon & Le Roy
« Un Gars et une Fille »
57 av du Maréchal de Lattre de Tassigny
33610 CESTAS
Email : boutique@ungarsetunefille.fr
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
-Commandé le _______ / reçu le ______
-N° Commande :
-Nom du (des) consommateur(s) :
-Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
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Dans l’exercice du droit de rétraction le client a le choix de demander le remboursement des sommes versées, hors frais de livraison, ou un échange. Dans le cas d’un échange, la réexpédition se fera aux frais du client.
Le vendeur exige le retour du produit selon les modalités de retour (cf 6.2).
Le vendeur n’acceptera la reprise de produits que s’ils sont dans leur emballage d’origine, complets, intacts et en parfait état de revente. En effet le vendeur est autorisé à refuser tout produit dont l’emballage d’origine est manquant ou détérioré ou n’étant plus fonctionnel. Il n’y aura, dans cette éventualité, aucune reprise, remboursement, ni échange.
Le vendeur mettra en œuvre tous les moyens à sa disposition, dans le cas de l’exercice du droit de rétractation, pour compenser le client (remboursement ou échange), dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour du produit. (hors délai de livraison dans le cas d’un échange).
Cependant certains produits sont exclus de ce droit de rétractation, en application de l’article L.221-28 5 Code de la consommation, stipulant que le droit de rétractation ne peut être exercé sur des produits de beauté (Shampoing, Cire, Soin). Toutes demandes de retour concernant cette typologie d’article sera refusée.
